;
 
лаборатория бизнес процессов
Комплексное внедрение CRM любой сложности
Оцифровка бизнес-процессов, настройка и запуск CRM в работу с полной консультационной и технической поддержкой проекта.
НАШИ УСЛУГИ
Настройка CRM
Настройка CRM систем amoCRM и Битрикс24 для запуска в работу. Оптимизация интерфейса. Подключение интеграций с различными системами и сервисами.
Доработки CRM
Разработка дополнительного функционала под заказчика, адаптация систем amoCRM и Битрикс24 к бизнесу заказчика.
Телефония
Подключение и настройка IP-телефонии и виртуальных АТС, с возможностью создания сложных схем звонков и записи разговоров.
Обучение работе
Обучение сотрудников и руководства компании системному управлению продажами. Тренинги для отработки навыков работы в CRM и смежных системах.
Бизнес-анализ
Комплексный бизнес-анализ процессов заказчика. Построение карты бизнес-процесса в нотации BPMN 2.0 "как есть" и разработка оптимального процесса "как должно быть".
Интеграция с 1С
Разработка и внедрение интеграций amoCRM и Битрикс24 c различными конфигурациями 1C любой сложности.
ЭТАПЫ КОМПЛЕКСНОГО ВНЕДРЕНИЯ CRM
1
Экспресс-аудит
На первой встрече мы вместе анализируем задачу и готовим предложения по её эффективной реализации.
2
Оцифровка процесса
На старте проекта мы проводим подробный анализ текущего состояния процесса для его оцифровки и переноса в CRM, готовим проектную документацию.
3
Реализация проекта
На основе проектной документации настраиваем CRM систему, подключаем необходимые интеграции, обучаем персонал работе в системе.
4
Поддержка
После запуска системы в работу, оказываем консультационную и техническую поддержку реализованного проекта до его полной интеграции в процессы заказчика.
О нас
Компания "Лаборатория Бизнес Процессов" работает с 2015 года под брендом CRM MAN. Занимаемся регламентированием, структуризацией и автоматизацией бизнес-процессов.
В нашем офисе в Москве постоянно работает 8 штатных специалистов. Чтобы обеспечить высокое качество, принципиально не привлекаем фрилансеров к работе над проектами наших клиентов и выполняем их исключительно силами штатных сотрудников.
Являемся офицальными партнерами Битрикс24 и amoCRM.
90+
проведено бизнес-аудитов
11
комплексных проектов автоматизации
27
проектов автоматизации
8
создано корпоративных регламентов
НАШИ ПРОЕКТЫ
доработки Битрикс24
ДОМКОМ
Компания "ДОМКОМ" – уже более 20 лет занимается производством, монтажем и обслуживанием различных систем остекления.
https://www.oknadomkom.ru

Мы разработали для компании систему учета и контроля работы замерщиков на базе Битрикс24. Доработали мобильное приложение для оперативной обработки данных замера прямо на объекте заказчика.

ПОДРОБНЕЕ >>

Компания пользуется нашей услугой "Независимый CRM-менеджер"
внедрение Битрикс24
Радуга – технологии света
Компания "Радуга" с 2014 года занимается индивидуальной разработкой светодиодного оборудования по техническому заданию заказчика любой сложности. Компания создает светодиодное оборудование высшего качества на своем производстве в РФ, используя новейшие технологии в области света.
http://raduga-light.ru

Мы провели анализ бизнес-процессов и разработали регламент работы компании. Подготовили альбом внедрения, в котором полностью описали процессы компании для их последующей оцифровки.

Затем провели комплексное внедрение Битрикс24. Разработали регламенты работы сотрудников в системе. Обучили сотрудников на всех уровнях компании. Настроили ip-телефонию. Внедрили сквозную аналитику эффективности маркетинга.

Компания пользуется нашей услугой "Независимый CRM-менеджер"
доработка Битрикс24
Ташир
Группа компаний "Ташир" – крупнейший застройщик коммерческой и жилой недвижимости в России. На протяжении 20 лет "Ташир" активно инвестирует в строительную отрасль.
http://www.tashir.ru/

Мы разработали для компании "Ташир" систему отчетности по эффективности работы собственного контакт-центра на базе Битрикс24.
внедрение Битрикс24
ЕВРОПАК
"Европак" – транспортно-логистическая компания, которая доставляет наливные, насыпные, навалочные и генеральные грузы от двери до двери по всей России и в 32 страны мира.
http://evropac.ru

Мы провели анализ бизнес-процессов и разработали регламент работы отдела продаж. Провели комплексное внедрение Битрикс24. Разработали логистический калькулятор в интерфейсе Битрикс24 для быстрого расчета рентабельности заказов.

Компания пользуется нашей услугой "Независимый CRM-менеджер"
внедрение Битрикс24
INEX
Компания «ИНЕКС» работает на рынке услуг по оказанию профессиональной юридической, оценочной и экспертной деятельности с 2012 года. Каждый специалист компании занимается профильной деятельностью уже более 5 лет. Деятельность включает не только оценку имущества, оказание юридических услуг, но и проведение различных экспертиз, требующих руководства узкопрофильных специалистов.
https://inex.company/

Провели комплексное внедрение облачного Битрикс24. Перенесли в систему работу с клиентом от первого обращения. Организовали проектную работу в системе, что позволило управлять загрузкой на основе данных о фактически исполняемых ими в данный момент проектах.

ПОДРОБНЕЕ >>
аудит бизнес-процессов
Авто столица
Компания «АвтоСТОлица» - это сеть станций послегарантийного сервиса автомобилей.
https://www.autostolitsa.ru/

Мы провели для компании аудит бизнес-процессов и выстроили оптимальную схему работы учетной системы на базе 1С.
внедрение amoCRM
Квадратный метр
Компания "Квадратный метр" специализируется на продаже напольных покрытий. С 2017 года компания предоставляет услуги по ремонту жилых и офисных помещений. https://metrvkvadrate.ru

Выполнили аудит системы продаж, настроили amoCRM. Стандартизовали и оцифровали процесс ведения сделки с клиентом. Провели обучение пользователей и запустили систему в работу.

Теперь компания "Метр квадратный" фиксирует все входящие заявки от клиентов в автоматическом режиме, сохраняет всю историю работы в одном месте. Единая база клиентов позволяет накапливать данные и регулировать доступ сотрудников к этим данным. Отчеты amoCRM помогают руководству компании измерять и анализировать показатели продаж в реальном времени.
НАШИ ПАРТНЕРЫ
Наши Компетенции
ЗАЯВКА НА ЭКСПРЕСС АУДИТ ПРОДАЖ
Наш эксперт проанализирует текущее состояние ваших продаж и поможет определиться со стратегий цифровизации бизнеса, ответит на вопросы автоматизации продаж и подготовит для вас предложение.
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете свое согласие на обработку ваших персональных данных. Политика обработки персональных данных.
Made on
Tilda